支付寶購物、滴滴打車、手機點餐…這幾年一眨眼功夫生活就因移動信息技術“飛”一般大變樣。大家開始習慣用手機“遙控”生活,作為會展經(jīng)濟帶頭大哥,展覽館也開啟了“掌上”管理模式:用手機管理展具租賃、微信參觀登記,正在代替過去傳統(tǒng)的“手工業(yè)”時代。
不少多年參展的展商,是在最近昆明國際會展中心舉辦的石博會上,對“手機展具租賃”有了“初體驗”。
以前展商租賃展具,需經(jīng)過“打電話—填表—傳真確認—現(xiàn)場手寫下單—排隊辦理“多個流程,以人工作業(yè)為主。2天布展時間,展商擁擠租賃展具就跟春運買火車票差不多。流程繁復,人多管理難度大,展館、主辦、展商間很容易起沖突。
“現(xiàn)在通過微信選擇展具類型、數(shù)量申請下單,現(xiàn)場電腦打單就能租到展具,很方便,幾分鐘就搞定了,比以前快得多?!笔夏痴股淌状误w驗“手機展具租賃”服務后表示滿意。
昆明國際會展中心通過苦瓜CRM軟件“手機展具租賃”功能,過去繁雜的流程,被大大簡化,不僅提高了管理效率,也弱化了沖突可能。
新吾日三“省“:手機管理展具省時、省力、省錢
“多快好省”是信息化魅力的標簽。用手機管理展具,過去展商手寫填單申請、展館人員現(xiàn)場手寫數(shù)萬票單等多個手工作業(yè)環(huán)節(jié),被手機電腦取代,節(jié)省展館人員和展商的時間和人力成本消耗。
過去展商多是現(xiàn)場填表租賃,展館對展具籌備只能估摸著來。準備不足對展商參展不利,準備過量又會造成資源閑置浪費。通過苦瓜CRM在線展具租賃,展商可在手機端、PC端提前申請,展館可以按展商預定量籌備展具,這樣既提升服務,也節(jié)源環(huán)保。
據(jù)悉,昆明國際會展中心對于這次“掌上”變革,投入了數(shù)十萬元。通過現(xiàn)場走訪了解到,手機展具租賃、微信預登記,只是石博會現(xiàn)場展商、觀眾體驗到的第一層級,在大家看不到的背后,昆明國際會展中心可以說正在經(jīng)歷著一次信息化風暴。
昆明國際會展中心負責人表示:“除了手機展具租賃、微信登記管理,昆明國際會展中心還通過苦瓜CRM的數(shù)據(jù)管理、招展管理、觀眾管理、會員管理、媒體管理、動態(tài)展位圖等功能,來提高展館和茶博會、石博會等自辦展業(yè)務的全面信息化管理效能。相信未來大家會體驗到更多掌上便利?!?